Faktura og betaling

Det er ikke alltid lett å forstå faktura og hvordan man kan betale regningene sine. Her er nyttig informasjon om hvordan det fungerer hos oss i Talkmore :) 

Din første faktura

Forfallsdato

Din første faktura

Din første faktura inneholder mer enn én månedspris. Det er fordi du betaler månedsprisen for abonnementet på forskudd. Første faktura inkluderer dagene du er kunde den første måneden, i tillegg til månedsprisen for måneden du får fakturaen. På neste faktura vil det selvsagt kun være en månedspris av gangen, i tillegg til eventuelle kostnader knyttet til spesialnummer, ekstra datapakker og annet forbruk. 

Synes du fakturaen er vanskelig å forstå? Last ned fakturaeksempel her.

Fakturaperiode

Fakturaen blir sendt ut den 1. eller 2. i måneden og forfallsdatoen er 14 dager etter utsendelse. Unngå fakturagebyr ved å velge e-post-faktura på Mine Sider, eller opprette eFaktura eller AvtaleGiro i nettbanken din.
En faktura gjelder for fra første til siste dato hver hele kalendermåned.
Abonnementet ditt fornyes den 1. hver måned uavhengig av oppstartsdato. 

På fakturaen faktureres du for inneværende måned. Dette betyr at du betaler månedspris for mai på mai-faktura. 

Hva er månedspris?

Månedsprisen er den faste prisen du betaler for abonnementet ditt i måneden. 
Eksempel:  Fritt 5 GB til 299,- pr måned. 

Forbruk 

Har du forbruk utover det inkluderte vil dette faktureres på din neste faktura. 
Eksempel: Samtaler til servicenummer, spesialnummer eller kjøp av eksterne tjenester i mai, vil komme på din juni-faktura.


Eksempel på første faktura: 

Du har bestilt abonnementet Fritt 5 GB til 299 kr, og starter ditt 
kundeforhold hos oss den 20. mai. 

Månedspris fra 20. - 31. mai utgjør da 106 kr.
Månedspris for 1. juni til 31. juni vil være 299 kr.

Du vil da vil motta din første faktura den 1. Juni med forfallsdato 15. Juni. 
Totalsummen på denne fakturaen vil da være 405 kr. 

Fritt 5 GB 15.05.19 - 31.05.19   kr 106 
Fritt 5 GB 01.06.19 - 30.06.19   kr 299 
Total sum å betale kr 405

Er fakturaen din høyere enn forventet? Alternativer for betaling av faktura Hva er forfallsdato og fakturaperiode? Forklaring på fakturaens deler Utsette fakturaen? Hvorfor er mitt abonnement sperret? Inkasso Kredittgrense Registrering av forbruk og mobiltrafikk Forhåndsbetaling og Autopåfyll
Talkmores fakturareise

Les våre vilkår

Her finner du vilkår for alle våre abonnement:

Les Talkmores vilkår