Fakturaen din er delt inn i to deler. Den første delen viser generell informasjon som personalia, totalbeløp og betalingsinformasjon, og den andre delen spesifiserer nøyaktig beløp du er belastet per tjeneste samt MVA.
Du finner eksempel på faktura og forklaring på ulike deler lenger ned på denne siden.
Hva viser første side av fakturaen?
- Øverst på forsiden finner du telefonnummer, personalia, kundeinformasjon og betalingsinformasjon.
- Telefonnummeret du er fakturert for vises på venstre side under Tlf.nr . Her vises totalbeløp og navn på bruker av nummeret. Dersom du har flere nummer på samlefaktura vises alle nummer i kolonnen nedover.
- Til høyre finner du totalbeløp, forfallsdato, KID- og kontonummer innrammet.
Hva viser andre side av fakturaen?
- Andre side viser detaljerte fakturalinjer og spesifiserte beløp per tjeneste du er belastet for.
- Her listes alle tjenester du bruker hos oss, og du ser hva du er belastet for abonnement, tilleggstjenester, samtaler/SMS til utlandet og spesialnummer, datapakker og andre tjenester du betaler for.
- Her ser du også hvor mye som er trukket fra i eventuelle rabatter.
- På del to finner du også MVA spesifisertfor alle tjenester du betaler for.
Detaljer som hvem du har ringt og sendt SMS til hentes ut på Mine Sider eller i Talkmore-appen. For å hente ut detaljer går du til Faktura - velg måned - Detaljert spesifikasjon (PDF).
Hva er månedspris?
Månedsprisen er den faste prisen du betaler for abonnementet ditt og eventuelle tilleggstjenester som fornyes hver måned. Disse finner du øverst på fakturadetaljene.
Tilleggstjenester som engangspakker eller samtaler til utlandet står spesifisert på fakturadetaljene under tjenestene dine med månedlig fornyelse.
Last ned faktura eksempel med forklaring her.
