Nyhet! Se hvem som ringer

Tjenesten varsler deg hvis et nummer mistenkes for svindel, ringer ofte og til mange, eller kommer fra utlandet. Du ser varselet automatisk på skjermen mens det ringer – og nå viser vi også hvilket land ukjente nummer ringer fra, slik at du enklere kan ta trygge valg.

Svindel- og Nummervarsel er inkludert i alle våre nye mobilabonnement for privatkunder, og det vil være automatisk aktivert når du blir kunde hos oss.

 

Er du allerede kunde vil tjenesten ligge under Sikkerhet i Talkmore-appen eller på Mine Sider dersom du har fått den. Ser du ikke tjenesten her, må du bytte til et av våre nye abonnement hvor den er inkludert. Det kan du enkelt gjøre under Endre abonnement på Hjem-siden i Talkmore-appen eller på Mine Sider.  

Ja, det kan fortsatt skje. Vi kan dessverre ikke garantere at tjenesten vil varsle om absolutt alle svindelanrop, noen kan fortsatt slippe igjennom. Hvis du mottar et anrop fra et ukjent nummer er det lurt å fortsatt være litt forsiktig, og vi anbefaler å aldri oppgi sensitiv informasjon over telefonen.

 

Nei, tjenesten varsler kun ved potensielle svindel via anrop. Vi anbefaler derfor å være litt ekstra forsiktig hvis du mottar en SMS fra et ukjent nummer, og spesielt dersom det oppfordres til å klikke på en lenke i meldingen.

Nei, tjenesten gjelder bare vanlige telefonanrop – ikke samtaler via apper som WhatsApp, Messenger eller FaceTime. Vær derfor ekstra oppmerksom hvis du får anrop fra ukjente via slike apper.

Denne tjenesten er tilknyttet mobilabonnementet ditt, og ikke til telefonen. De aller fleste nyere telefoner vil støtte tjenesten:

Den vil fungere på alle iPhoner produsert etter 2015, og for Samsung-telefoner fra 2017 med Android 9 og nyere. For Google Pixel, Sony Xperia og Nokia fungerer tjenesten best på telefoner som er nyere enn 2021.

Tjenesten fungerer per dags dato ikke på mobiltelefoner fra Huawei, samt Doro-telefoner som ikke faller innenfor kategorien smarttelefon.

Ja! Når du får anrop fra et ukjent nummer i utlandet, viser vi nå hvilket land samtalen kommer fra – allerede mens det ringer. Det gjør det enklere for deg å se hvem som ringer, og å ta trygge valg – enten anropet er trygt eller mistenkelig.

Hvis navnet som vises i Svindel- og Nummervarsel er feil, bør du oppdatere bruker av abonnementet hos mobiloperatøren nummeret står hos. Da blir informasjonen oppdatert i nummeropplysningstjenestene og i visningen i Svindel- og Nummervarsel.

Du kan også endre informasjon direkte på 1890.no. Merk at dette kun påvirker visningen i Svindel- og Nummervarsel, og ikke andre nummeropplysningstjenester.

Funksjonen aktiveres automatisk i løpet av den første uken i mars, og vil være tilgjengelig for alle med Svindel- og Nummervarsel innen 6. mars.

Ja, det er mulig å deaktivere tjenesten. Ta kontakt med kundeservice, så hjelper vi deg.
Vi anbefaler likevel å ha Svindel- og Nummervarsel aktivert for din egen sikkerhet. Tjenesten er inkludert i abonnementet ditt, og du betaler ingenting ekstra for å bruke den.

Vilkår for Svindel- og Nummervarsel finner du på denne siden, under punkt 16. 

Spesielle vilkår for Talkmore finner du her.