Når det ikke går som planlagt

Noen hendelser på nett kan bli tidkrevende og krevende å rydde opp i. Dette er situasjoner mange opplever – og som kan få større konsekvenser enn du tror.

ID-tyveri

Du får beskjed om at det er tatt opp kreditt i ditt navn – eller at noen har brukt opplysningene dine. Plutselig må du sperre kontoer, kontakte banker og rydde opp i krav du ikke kjenner til.

Netthandel

Du bestiller en vare som aldri dukker opp, eller som ikke er som lovet. Nettbutikken svarer ikke, og du må selv finne ut hvilke rettigheter du har – og hvordan du går videre.

Reise

Du har betalt for fly, hotell eller feriebolig på nett. Reisen blir avlyst eller refunderingen uteblir, og du må selv avklare hvem som har ansvar – og hva du faktisk har krav på.

Dette hjelper Digital Trygghet deg med

Advokathjelp

Juridisk bistand ved ID-tyveri, netthandel og reiser kjøpt på nett.

Juridisk rådgivning

Få hjelp til å forstå rettighetene dine og hva du bør gjøre videre.

Økonomisk kompensasjon
Dekning ved tap knyttet til ID-tyveri, netthandel og digitale kjøp.
Gjelder hele husstanden
Dekker deg, samboer/ektefelle og barn under 29 år.

Dette får du med Digital Trygghet:

Mann som får sol i ansiktet
  • Inntil 30 timer juridisk rådgivning per år
  • Juridisk bistand i tvistesaker
  • Kompensasjon ved ID-tyveri og krenkende nettpublisering
  • Dekning ved økonomisk tap ved netthandel
  • Juridisk bistand ved reiser kjøpt på nett (fly, hotell og feriebolig)
  • Rådgivning ved tvister knyttet til reiseforsikring
  • Kompensasjon for tapt lønnsinntekt
  • Psykologbistand ved belastende hendelser

Fullstendig oversikt finner du i vilkårene.

Legg til Digital Trygghet i dag

Få juridisk bistand og økonomisk støtte hvis noe går galt på nett – for deg og hele husstanden.

Slik får du hjelp

Med Digital Trygghet får du hjelp før, underveis og etter en situasjon har oppstått.

Beskriv kort hva saken gjelder og hva du trenger hjelp til. Når saken er registrert, blir du fulgt opp av en advokat med riktig kompetanse. Du kan følge saken videre på Min side hos HELP.

Ofte stilte spørsmål og svar

Digital Trygghet hjelper deg hvis noe går galt på nett. Forsikringen dekker ID-tyveri, svindel ved netthandel og misbruk av betalingskort. Du kan også få hjelp hvis private bilder eller informasjon blir delt uten samtykke.

Forsikringen gjelder for hele husstanden og inkluderer juridisk hjelp og økonomisk kompensasjon i utvalgte tilfeller. HELP hjelper deg gjennom hele prosessen dersom noe skulle skje.

Digital Trygghet gjelder for hele husstanden. Det inkluderer deg og ektefelle eller samboer, samt hjemmeboende og borteboende barn under 29 år

Ja, i mange tilfeller kan du få økonomisk kompensasjon. Det kan for eksempel gjelde ved ID-tyveri, svindel ved netthandel eller misbruk av betalingskort. Hvor mye som dekkes avhenger av saken og vilkårene i forsikringen

Ja, barna dine kan også være dekket av forsikringen. Det kan for eksempel gjelde hvis barnet opplever misbruk av personopplysninger, krenkelser på nett eller uønskede kjøp i apper og spill. HELP kan hjelpe dere videre dersom noe skjer.

  • Talkmore fungerer som tjenesteagent for HELP forsikring
  • Forsikringen er kun gjeldende så lenge du har et aktivt abonnement hos Talkmore
  • Les mer om Digital Trygghet og vilkår PDF

Les mer om digital sikkerhet

I artiklene våre deler vi råd og innsikt om svindel, ID-tyveri og trygg netthandel – slik at du kan være bedre rustet i en digital hverdag.
Bilde hvor vi skriver sikkerhetspulsen Q1 2026

Telenors sikkerhetspuls

666 millioner digitale trusler stoppet i første kvartal 2026.

Se hvordan phishing, falske nettsider og skadevare utvikler seg – og hvordan det meste stoppes før det når fram.

Bilde av en hacker som sitter foran datamaskinen

Knut ble svindlet for 9263 kr

Det er så lett å tenke at "det skjer ikke meg". Men svindel og ID-tyveri kan faktisk skje hvem som helst. Alle kan havne i en situasjon som krever juridisk hjelp. 
Dame som ser oppgitt ut mens hun ser på en regning

Anne ble svindlet for 230.000 kr

I en telefon fra det Anne trodde var banken sin som ville opplyse  henne om mistenkelig aktivitet på kortet hennes, ble hun isteden lurt til å godkjenne betalinger med BankID.