Hvorfor er beløpet på faktura høyere enn månedsbeløpet?
Det er enten fordi du har mottatt din første faktura, eller endret til en høyere hastighet forrige måned. Les mer om din første faktura eller faktura ved endring av abonnement.
Har du fått din første faktura?
Din første faktura dekker tjenesten fra den dagen du ble kunde pluss den kommende måneden. Derfor er fakturaperioden lenger enn en måned. Les mer om din første faktura.
Eksempel: Si at du ble Talkmore-kunde 15. august. Din første faktura, som du får 1. september, dekker perioden fra 15. august til 30. september. Derfor vil denne første fakturaen være litt høyere enn vanlig, siden den inkluderer en og en halv måned. Fra og med neste faktura betaler du kun for en måned om gangen.
Slik leser du fakturaen fra oss
Her har vi laget en enkel forklaring på hvor du finner informasjon på fakturaen, og hva den betyr. Dersom du mottar fakturaen din via eFaktura kan du se hele fakturaen ved å trykke på "Se faktura" i nett- eller mobilbanken.
Vi håper dette gjør det lettere for deg å forstå fakturaen din!
