Viktig å vite om dekning og hastighet

Her har vi samlet nyttig info om hastighet og dekning, og hva som påvirker disse.

Hvilken hastighet får jeg på abonnement med fast datapakke?

Har du et Talkmore Familie eller Enkelt abonnement med en fast datamengde surfer du med fri hastighet! Det innebærer at du får den raskeste hastigheten Telenor tilbyr – helt kostnadsfritt! Teoretisk hastighet opptil 300 Mbit/s, forventet opptil 100 Mbit/s. 

 

Hvilken hastighet får jeg på Enkelt ubegrenset data abonnement?

Vi tilbyr to ulike hastigheter på Enkelt ubegrenset data abonnementene. Du kan velge mellom disse hastighetene:

  • Ubegrenset data – opptil 15 Mbit/s
  • Ubegrenset data Maksimal – opptil 300 Mbit/s på 4G og opptil 1000 Mbit/s på 5G

 

Hvilken hastighet får jeg på Familie ubegrenset data abonnement?

Her får dere Maksimal hastighet med opptil 300 Mbit/s på 4G og opptil 1000 Mbit/s på 5G. Det er mange ulike behov i en familie når det gjelder surfing, så med Maksimal slipper dere å bekymre dere for at det ikke skal være nok fart!

 

Hva påvirker hastigheten til mobilnettet?

  • Hvilken type dekning du har (2G, 3G, 4G eller 5G)
  • Om du befinner deg innendørs eller utendørs
  • Avstand til nærmeste basestasjon
  • Hvor mange som bruker mobilnettet samtidig
  • Vær, topografi eller vegetasjon. Regnvær og vegetasjon, som for eksempel tett skog, kan for eksempel redusere dekningen
  • Tykke vegger (mur, betong, med mer)
  • Andre trådløse signaler og enheter kan forstyrre signalet
  • Hva slags telefon du har, og hvilke teknologier som USB-modemer og antenner telefonen din har

 

Hvor kan jeg sjekke dekningen min?

Dekningskartet til Telenor viser kun teoretiske signaler, og kan derfor variere noe fra signaler i sann tid.

 

Fant du det du lette etter?

Innstillinger for dekning

Dersom du opplever problemer med dekning, bør du sjekke innstillingene på telefonen din. Les mer her.

Les mer

Full Telenor-dekning 5G

Her finner du veiledning for aktivering av 5G på telefonen din.

Les mer

Dekningskart

Som Talkmore-kunde får du full Telenordekning. Sjekk dekningen i ditt område.

Les mer
Kundeservice ikon med smilefjes og headset
Fant du ikke svaret?
Ikke noe problem! Kontakt oss, så hjelper vi deg videre.
chat-boble ikon
Chat med oss
Snakk direkte med en av våre medarbeidere på kundeservice.
Varslingsboboleikon med utropstegn
Driftsmeldinger
Fungerer ikke alt som det skal? Sjekk drifsmeldingene våre for status.