Din første faktura

Som ny kunde er det helt normalt å ha noen spørsmål rundt faktura, her finner du informasjon og svar på dine spørsmål om første faktura fra oss.

Første faktura sendes ut den 1. i måneden etter at du ble kunde.
Forfallsdato er som standard 14 dager etter utsendelse.

📌 Eksempel:
Ble du kunde 15. juni vil du få første faktura i starten av juli. 

Ønsker du en fast forfallsdato som passer bedre, kan du kontakte oss – så ordner vi det.


Den første fakturaen dekker mer enn bare én måned:

  • Fra dagen etter du ble kunde og ut den måneden
  • Pluss hele neste måned

📌 Eksempel: Ble du kunde 15. juni, vil første faktura gjelde både juni og juli.

Etter dette betaler du kun én måned av gangen.

Første faktura sendes som eFaktura dersom du har aktivert «Ja takk til alle» i nettbanken. Hvis ikke, får du den på e-post.
Du finner alltid fakturaen i Talkmore-appen eller på Mine Sider.

Andre måter å betale på:

  • AvtaleGiro – betal automatisk fra konto. Opprett avtalen enkelt i Talkmore-appen eller på Mine Sider.
  • Papirfaktura – koster 6,50 kr.
  • Vipps – betal direkte i appen.

I Talkmore-appen eller på Mine Sider kan du klikke på Endre betalingsmåte for å se hva som er aktivt og bytte mellom eFaktura, AvtaleGiro, e-post eller papirfaktura.

Fakturaeksempel

Fakturaen fra Talkmore består av to sider. På første side får du en enkel oversikt, mens side to viser detaljene bak beløpet.
  1. Navn og adresse – viser hvem fakturaen gjelder for.
  2. Fakturanummer, dato og periode – gjør det enkelt å finne igjen fakturaen eller kontakte oss.
  3. Beløpsoversikt – viser hva du betaler for, som månedspris, tillegg og eventuelle rabatter.
  4. Totalbeløp og betalingsinfo – summen du skal betale, med all nødvendig betalingsinformasjon.

  1. Abonnement og faste tjenester
    Her ser du månedsprisen for abonnementet ditt og eventuelle tilleggstjenester, som Digital Trygghet eller Nettslett.

    💡 Nettslett på fakturaen:
    Nettslett er alltid inkludert i abonnementet ditt og koster deg ingenting ekstra. Det står oppført som egen linje fordi tjenesten er unntatt MVA, og derfor må vises separat. Den totale prisen du betaler påvirkes ikke.
  2. Rabatter
    Eventuelle rabatter trekkes fra og vises på egne linjer (f.eks. «rabatt» eller «rabatt Nettslett»). Summen gjelder begge linjene og trekkes fra totalbeløpet.
  3. MVA og totalbeløp
    Nederst finner du en oppsummering med MVA og totalbeløpet du faktisk skal betale.
  4.  Bruk utover inkludert
    Hvis du har brukt mer enn det som er inkludert i abonnementet ditt, for eksempel ekstra datapakker, samtaler/SMS til utlandet eller spesialnummer, vises dette her.
    I eksempelet under er det ikke noe bruk utover inkludert, derfor ser du ingen beløp på dette punktet.

    Fikk du en høyere faktura enn du pleier? Her ser du hva det kan komme av
Fant du det du lette etter?

Vi beklager at du ikke fant det du letet etter!

Utsette faktura

Her finner du informasjon om utsettelse av faktura.

Les mer

Faktura ved endring av abonnement

Her finner du nyttig info om svar på spørsmål rundt faktura ved endring av abonnement.

Les mer

Fakturakopi og detaljertspesifikasjon

Les mer om fakturakopi eller detaljespesifikasjon på din faktura hos Talkmore.

Les mer
Kundeservice ikon med smilefjes og headset
Fant du ikke svaret?
Ikke noe problem! Kontakt oss, så hjelper vi deg videre.