Første faktura sendes ut den 1. i måneden etter at du ble kunde.
Forfallsdato er som standard 14 dager etter utsendelse.
📌 Eksempel:
Ble du kunde 15. juni vil du få første faktura i starten av juli.
Ønsker du en fast forfallsdato som passer bedre, kan du kontakte oss – så ordner vi det.
Fakturaeksempel
- Navn og adresse – viser hvem fakturaen gjelder for.
- Fakturanummer, dato og periode – gjør det enkelt å finne igjen fakturaen eller kontakte oss.
- Beløpsoversikt – viser hva du betaler for, som månedspris, tillegg og eventuelle rabatter.
- Totalbeløp og betalingsinfo – summen du skal betale, med all nødvendig betalingsinformasjon.
- Abonnement og faste tjenester
Her ser du månedsprisen for abonnementet ditt og eventuelle tilleggstjenester, som Digital Trygghet eller Nettslett.
💡 Nettslett på fakturaen:
Nettslett er alltid inkludert i abonnementet ditt og koster deg ingenting ekstra. Det står oppført som egen linje fordi tjenesten er unntatt MVA, og derfor må vises separat. Den totale prisen du betaler påvirkes ikke. - Rabatter
Eventuelle rabatter trekkes fra og vises på egne linjer (f.eks. «rabatt» eller «rabatt Nettslett»). Summen gjelder begge linjene og trekkes fra totalbeløpet. - MVA og totalbeløp
Nederst finner du en oppsummering med MVA og totalbeløpet du faktisk skal betale. - Bruk utover inkludert
Hvis du har brukt mer enn det som er inkludert i abonnementet ditt, for eksempel ekstra datapakker, samtaler/SMS til utlandet eller spesialnummer, vises dette her.
I eksempelet under er det ikke noe bruk utover inkludert, derfor ser du ingen beløp på dette punktet.
Fikk du en høyere faktura enn du pleier? Her ser du hva det kan komme av