Kort fortalt
- Du får oppstartsdato på SMS når bestillingen er ferdig behandlet
- Vi sier vanligvis opp avtalen hos din nåværende leverandør
- I noen tilfeller må du si opp avtalen selv. Du får beskjed på SMS hvis dette gjelder deg
Når er oppstartsdatoen min?
Når bestillingen din er ferdig behandlet, sender vi deg en SMS med bekreftet oppstartsdato.
Finner du ikke SMS-en? Kontakt kundeservice, så hjelper vi deg gjerne.
Kan jeg endre oppstartsdatoen min?
Ja. Hvis du ønsker å endre oppstartsdatoen, kan du kontakte kundeservice, så finner vi en dato som passer bedre for deg.
Må jeg si opp avtalen hos min nåværende leverandør?
I de fleste tilfeller ordner vi oppsigelsen for deg når du bytter til oss.
Noen boliger kan ha fiber fra flere leverandører. Talkmore leverer internett via Telenors fibernett. Hvis din nåværende leverandør bruker et annet fibernett, må du selv si opp abonnementet hos dem.
Du får beskjed på SMS før oppstart dersom du selv må si opp det nåværende abonnementet ditt.
Hvordan kan jeg sjekke hvilket fibernett jeg bruker i dag?
Hvis du ønsker å finne det ut på forhånd, kan du kontakte din nåværende internettleverandør og spørre:
Leveres internett via Telenors fibernett?
- Ja: Talkmore kan si opp abonnementet for deg
- Nei: Du må selv si opp abonnementet ditt
💡 Tips
Hvis du må si opp avtalen selv, anbefaler vi at oppsigelsen settes til samme dato som oppstarten hos Talkmore. Da unngår du å betale for to internettabonnement samtidig.
Trenger du hjelp?
Er du usikker på noe rundt oppstart eller oppsigelse av tidligere abonnement, kan du ta kontakt med kundeservice. Vi hjelper deg gjerne.
