Fakturaen min har blitt sendt til inkasso. Hva gjør jeg?
Hvis fakturaen din har blitt sendt til inkasso, må betalingen håndteres hos inkassoselskapet. Du kan se og betale saken din på Mine Sider hos Intrum. Har du spørsmål om betalingsfrist, renter eller betalingsavtale, må du kontakte Intrum sin kundeservice direkte.
Hva skjer hvis jeg ikke betaler fakturaen til forfall?
Når en faktura ikke blir betalt innen forfallsdato, skjer dette vanligvis:
- Du mottar en purring med ny betalingsfrist og purregebyr
- Dersom fakturaen fortsatt ikke betales, vil abonnementet bli midlertidig sperret
- Hvis fakturaen fortsatt ikke blir betalt, vil saken bli sendt til inkasso
Jo tidligere fakturaen betales, desto mindre påløper i gebyrer og renter.
Hvor kan jeg betale en forfalt faktura?
Du kan betale fakturaen på samme måte som vanlige fakturaer, for eksempel i nettbanken din.
Hva skjer etter at jeg har betalt?
Når fakturaen er betalt, kan det ta litt tid før betalingen registreres i systemene våre.
Hvis abonnementet ditt har blitt sperret på grunn av ubetalt faktura, vil det normalt bli åpnet igjen når betalingen er registrert.
Har saken blitt sendt til inkasso, må betalingen registreres hos inkassoselskapet før abonnementet kan åpnes.
