Skal du si opp på grunn av flytting?
Hvis du flytter, kan det være mulig å overføre abonnementet til den nye beboeren i stedet for å si det opp. Du kan lese mer om hvordan du gjør dette her.
Må jeg si opp selv hvis jeg bytter leverandør?
Ja, hvis du bytter til en ny leverandør som bruker et annet fibernett enn Telenors, må du selv si opp abonnementet ditt hos oss. Dette får du som regel informasjon om fra din nye leverandør – hvis ikke, kan du spørre dem hvilket fibernett de leverer via.
Oppsigelsestid
Vi har ingen oppsigelsestid på våre internettabonnement. Abonnementet ditt vil fungere frem til slutten av inneværende fakturaperiode, selv om du sier opp før dette. Du vil derfor bli fakturert for hele måneden, uansett hvilken dag i måneden du sier opp.
Hvordan sier jeg opp abonnementet?
For å si opp internettabonnementet ditt må du kontakte kundeservice.
Takk for at du har vært kunde hos oss – du er alltid velkommen tilbake senere.
Kan jeg angre hvis jeg har sagt opp abonnementet?
Ja, i mange tilfeller kan vi stoppe oppsigelsen dersom abonnementet fortsatt er aktivt. Ta kontakt med kundeservice så snart som mulig, så hjelper vi deg.
