Hva er kjøp av varer og tjenester?
Kjøp av varer og tjenester gjelder bestilling eller aktivering av tjenester via en tredjepart, som man betaler via mobilfakturaen sin. Dette er en enkel måte å betale for kjøp uten å måtte trenge bankkort.
Eksempelvis: banktjenester, nummeropplysning, spill, billettkjøp, parkering, donasjoner til veldedige organisasjoner, bestilling av legetimer, kjøp av musikk, betaling for bomringpasseringer, stemmegivning ved TV-programmer.
Det samme gjelder dersom du ringer til spesialnummer (starter på 820, 822 eller 829) eller opplysningstjenesten (1881, Gule sider etc.) så gjelder egne priser og disse belastes også som Kjøp av varer og tjenester på faktura.
Hvordan finner jeg ut av hva som er kjøpt?
Det er fort gjort å glemme hva du har kjøpt eller bestilt. Men du får full oversikt over alle dine betalinger og kjøp ved å logge deg inn på Min Side hos Strex: strex.no/minside. Der vil du kunne se leverandør, beløp og dato for kjøpene dine.
Strex er en betalingsformidler som eies av Telenor, Telia og Ice, og hos de finner du full oversikt over kjøpene dine samt kontaktinformasjon til leverandøren. Eventuelt kan du logge inn i Talkmore-appen eller på Mine Sider og se hva det er under Forbruk og Annet.
Dette kan kun bruker se med sin egen innlogging. Vi kan ikke vise de ansattes spesifiserte forbruk grunnet personvern.
Eventuelle klager og spørsmål om kjøpet vil vi anbefale å rette mot leverandøren.
