Inne på våre kundeservice-sider kan du enkelt finne svar på de fleste spørsmål, både angående din faktura og ditt abonnement. Vi anbefaler også å sjekke ut Mine Sider eller Talkmore appen, hvor du også finner informasjon om faktura samt kan administrere dine tjenester.
Hos oss i Talkmore nyter du godt av 4G-nettet til Telenor, og flere får tilgang til det nye 5G-nettet hver uke som gir deg enda større hastighet når du surfer på mobilen.
Lurer du på hvordan dekningen er der du er? Søk på adressen i Telenors dekningskart og se hvordan dekningen er i området her.
Opplever du dekningsproblemer kan du se om det er feil på din adresse her.
Flere svenske mobiloperatører har stengt 2G- og 3G-nettene sine. Har du en eldre mobiltelefon, kan du derfor oppleve at den ikke fungerer som normalt.
Når du er i utlandet, kan telefonen bruke mobilnettet til ulike lokale operatører. Hvis mobilen ikke fungerer, kan du prøve å bytte til Telia manuelt i telefonens nettverksinnstillinger. Telia har fortsatt 2G-nett, og kan fungere for eldre telefoner.
Har du problemer med BankID kan du se status på BankID her. Opplever du problemer selv om det står at alt er i orden anbefaler vi at du ringer banken din, da vi ikke har mulighet til å undersøke det hos oss siden det er bankens tjeneste.