Inkasso

Informasjon om inkasso

Det er ikke alltid like enkelt å ha oversikt på alle regninger og betalingsfrister. Om betaling av utstedt faktura uteblir, gjelder følgende tidsfrister:

 

• 5 dager etter forfall: 1. påminnelse om ubetalt faktura sendes
• 15 dager etter forfall: 2. påminnelse om ubetalt faktura sendes + 35 kr i purregebyr
• 31 dager etter forfall: Inkassovarsel + ytterligere 35 kr i purregebyr
• 37 dager etter forfall: Ditt mobilabonnement blir sperret
• 48 dager etter forfall: Saken oversendes til inkasso hos Intrum
  
  Om utestående faktura er overført til Intrum, må både hovedstol og evt salær betales til Intrum før evt inkassosak vil avsluttes. 

 

Har bedriften mottatt ett inkassovarsel?  

Dersom fakturaen ikke betales innen fristen vil det etter 31 dager sendes ut et inkassovarsel med et purregebyr på 35 kr per post og e-post. Betales fakturaen ikke innen denne fristen vil den bli sendt videre til Intrum, og samtlige abonnement vil sperres både for utgående og innkommende trafikk. 
 

Har fakturaen blitt sendt til Intrum/inkasso? 

Opprettelse av inkasso-sak medfører også sperring av deres abonnement. Varsel om at abonnementet sperres, blir sendt på SMS. Når inkassosaken er registrert betalt, gjenåpnes abonnementene automatisk. Dette tar vanligvis 1-3 virkedager, og medfører et gjenåpningsgebyr på 299 kr. 
 

Hva gjør vi? 

Skulle dere ikke ha betalt innen fristen for inkassovarselet må Intrum kontaktes angående betalingsinformasjon. De kan kontaktes på telefon +47 23 21 10 00