Forfallsdato
Fakturaen sendes ut 1. hver måned, og forfallsdato er ca. den 15. hver måned. Forfallsdatoen er fristen for å betale fakturaen. Betales ikke fakturaen i tide, vil det påløpe et purregebyr på 35 kr.
Utsette forfall?
Dere kan utsette enkeltfakturaer eller sette fast forfall. Det koster 49 kr å utsette en faktura via kundeservice, men gjør dere det selv i Talkmore-appen eller på Mine Sider, er det kostnadsfritt. Fast forfall kan settes til 30 dager, og behov utover dette vurderes av økonomiavdelingen med kredittsjekk.
Fakturaperiode
Fakturaperioden vil være forrige måned, siden eventuell bruk utenfor pakke gjelder forrige måned. Samtidig vil inneværende månedspris faktureres som vanlig.
Faktura ved utportering
Ved bytte til annen operatør faktureres månedsprisen på forskudd, og det gis ikke kreditering for resterende dager i måneden. Vi anbefaler derfor å gjennomføre portering mot slutten av måneden.
