Full Kontroll og Datakontroll Utland

Full Kontroll og Datakontroll Utland er kostnadsfrie tjenester som gir deg bedre kontroll på mobilbruken og beskytter mot uønsket dataforbruk hjemme og i utlandet.

Dette sperres med Full Kontroll:

  • Mobildata
    Når den inkluderte datamengden er brukt opp, reduseres hastigheten automatisk. For å surfe med full hastighet igjen kan du kjøpe datapakke i Talkmore-appen eller på Mine Sider.
  • Spesialnummer
    Samtaler til nummer med ekstra kostnad – som 820, 1881 og opplysningstjenester – er sperret, slik at du unngår uventede kostnader.
  • Innholdstjenester
    Tjenester som belastes via mobilregningen, som teletorg, konkurranser og stemmetjenester, blir blokkert.

 

Hva gjelder for samtaler til utlandet?

  • Samtaler fra Norge til Norden er inkludert i våre enkelt- og familieabonnement.
  • Ringer du til andre land, koster det ekstra – men vi sperrer ikke. Du får en SMS første gang du ringer som informerer om pris.
  • Ringer du ofte til utlandet, kan en ringepakke til utland være et godt valg.

 

Hva gjelder når man er i utlandet?


Når du er i EU/EØS og Storbritannia

Full Kontroll fungerer som normalt. Sperrene for mobildata, spesialnummer og innholdstjenester gjelder på samme måte som hjemme i Norge.

 

Når du er utenfor EU/EØS
Full Kontroll gjelder ikke utenfor EU/EØS, eller på skip, satellitt og offshore.

Dette betyr:

  • Mobildata i utlandet er sperret som standard. For å bruke mobildata må du kjøpe datapakke.
  • Samtaler, SMS og MMS er ikke sperret og faktureres etter lokale priser.

 

Hva er Datakontroll Utland?

Vi har som en ekstra sikring lagt inn tjenesten Datakontroll Utland i alle våre abonnement. Tjenesten varsler deg dersom dataforbruket ditt i utlandet passerer 400,– og vil sperre deg for videre bruk om du bruker for 500,–.

Etter du er sperret vil du motta en SMS og kan svare på denne med FORTSETT UTLAND for å godkjenne videre forbruk.

OBS! Ved å sende FORTSETT UTLAND godkjenner du at du er innforstått med og ansvarlig for priser av forbruk. Vi anbefaler alltid at du før reise sjekker priser for land du reiser til her.

Ofte stilte spørsmål og svar:
Du finner det i Talkmore-appen under «Tjenester» eller på Mine Sider.
Ja, du får SMS når du har brukt 80 % og 100 % av den inkluderte datamengden.

Ja. Samtaler til utlandet er ikke inkludert og faktureres etter gjeldende priser. Du får en SMS første gang du ringer som informerer om pris.

Ja, Full Kontroll fungerer som normalt i EU/EØS og Storbritannia.

Utenfor EU/EØS gjelder ikke Full Kontroll. Mobildata i utlandet er sperret som standard, og du må kjøpe datapakke for å bruke data.

Ja, du kan enkelt slå Full Kontroll av eller på i Talkmore-appen eller på Mine Sider.
Nei, Full Kontroll er inkludert i abonnementet og koster ingenting ekstra.
Fant du det du lette etter?

Soner og datapakker for utland

Du har inkludert fri bruk i hele Norden, EU og Storbritannia. Utenfor denne sonen gjelder egne priser. Her ser du soner og hvilke datapakker du kan velge mellom.

Les mer

Operatør

Det kan skyldes innstillinger for dataroaming eller feil operatørvalg. Vi viser deg hvordan du fikser det raskt.

Les mer

Skip og fly

Ved bruk av telefonen på skip, ferge, fly, offshore eller via satellitt gjelder det egne priser.

Les mer
Kundeservice ikon med smilefjes og headset
Fant du ikke svaret?
Ikke noe problem! Kontakt oss, så hjelper vi deg videre.