Før oppstartsdagen – gjør ruter klar
Hos oss velger du ruter selv. Vi sender ikke med en standardruter når du bestiller internett. Det er fordi behovene for WiFi varierer mye fra hjem til hjem. Antall enheter, størrelse på boligen og hvordan nettet brukes påvirker hvilken ruter som passer best.
Før internettabonnementet ditt blir aktivt, må du derfor sørge for å ha en egen WiFi-ruter. Vi anbefaler å velge en ruter som støtter WiFi 6 og som kan konfigureres og feilsøkes via en app. Slike rutere koster vanligvis fra rundt 500 kroner og oppover, og vil som regel være rimeligere på sikt enn å leie ruter.
Du kan koble til den nye ruteren før overgangen til Talkmore, så er alt klart til surfing etter overføring.
Har du en WiFi-ruter fra en tidligere internettleverandør?
Vær OBS på at den kan være låst til leverandøren den ble levert fra. I så fall vil den ikke fungere med Talkmore, og du trenger en annen ruter for å bruke internett fra oss.
Les gjerne vår enkle ruterguide for flere tips til hvordan du velger riktig ruter.
Du bør også kontakte din tidligere internettleverandør, for å høre hvordan du returnerer den leide ruteren. Da unngår du eventuell månedsleie eller gebyrer.
På oppstartsdagen – koble til ruteren
Du får SMS og e-post fra oss den dagen internettet ditt blir aktivt.
Hvis du har kjøpt en ny WiFi-ruter som skal kobles til denne dagen, må du følge veiledningen som fulgte med ruteren.
Hvis du allerede har en ruter koblet til, anbefaler vi at du starter den på nytt. Slik starter du ruteren på nytt:
- Trekk ut strømkabelen
- Vent i ca. 10 sekunder
- Koble til strømkabelen igjen
- Vent et par minutter til alt er oppe og går
Hvor skal jeg plassere ruteren?
Ruteren må kobles til fiberboksen, så plasseringen i boligen kan være litt begrenset. For best mulig WiFi-signal anbefaler vi at du:
- Plasserer ruteren så sentralt i boligen som mulig
- Setter den litt opp fra gulvet, gjerne på en hylle eller montert på veggen
- Sørger for at signalet ikke blokkeres av møbler eller vegger, f.eks. inne i et skap. Det kan redusere WiFi-signalet betydelig.
