Ferieklar med bedriftsnett

Skal bedriften holde stengt eller ha andre åpningstider i ferien? I Bedriftsnett kan du enkelt legge inn unntak i åpningstidene og aktivere en feriemelding som informerer kundene når dere ikke er tilgjengelige.

Registrer at bedriften holder stengt

Skal bedriften holde stengt i forbindelse med ferie eller helligdager? Da kan du legge inn et unntak i åpningstidene uten å endre de faste åpningstidene.
  1. Logg inn på bedriftsnett.talkmore.no
  2. Trykk på den grønne menyknappen øverst til høyre og velg Admin
  3. Velg hovednummeret du ønsker å endre
  4. Trykk på klokkeikonet
  5. Bla ned til Unntak (ferie/helligdager)
  6. Klikk på Legg til unntak
  7. Velg datoene bedriften skal holde stengt. Merk at stengingen gjelder til og med den siste datoen
  8. Under Velg hva som skal skje velger du hvilken melding kundene skal høre:
    - Stengt – kundene hører den vanlige stengtmeldingen
    - Unntaksmelding 1 – bruk en egen feriemelding
  9. Trykk på haken for å lagre

💡 Ønsker du å bruke en egen feriemelding? Se veiledningen Bruk en egen feriemelding lenger ned på siden.

 

Skal dere ha reduserte åpningstider i stedet for å holde helt stengt? Velg Begrensede åpningstider og legg inn dato og klokkeslett for perioden. For eksempel 01.07–05.07 kl. 10:00–15:00. Telefonen vil da være stengt utenfor de valgte tidene.

Bruk en egen feriemelding

Med en feriemelding kan du informere kundene om ferieavvikling, endrede åpningstider eller når dere er tilbake.
  1. Logg inn på bedriftsnett.talkmore.no
  2. Trykk på den grønne menyknappen øverst til høyre og velg Admin
  3. Velg hovednummeret du ønsker å endre
  4. Trykk på klokkeikonet
  5. Bla ned til Ekstra talemeldinger
  6. Velg ønsket melding under Unntaksmelding 1
  7. Trykk Lagre

Vi har en forhåndsinnspilt melding som heter Stengt pga ferie. Har dere allerede spilt inn en egen talemelding, finner du den i samme liste.

Legg til en personlig talemelding

Ønsker du å bruke en egen melding? Du kan enten laste opp en lydfil eller spille inn en ny talemelding.
  1. Logg inn på bedriftsnett.talkmore.no
  2. Trykk på den grønne menyknappen øverst til høyre og velg Admin
  3. Velg Talemeldinger i menylinjen
  4. Har du en lydfil lagret på PC-en, velger du Last opp ny

Du kan også spille inn en ny talemelding:

  1. Ring 61 10 00 00
  2. Følg anvisningene
  3. Du må være administrator for å kunne spille inn talemeldinger

Talemeldingen blir tilgjengelig under Dine talemeldinger etter noen minutter. Du kan gi den et navn ved å trykke på blyanten til høyre.


Aktiver talemeldingen

  1. Gå til Hovednummer
  2. Velg hovednummeret du ønsker å redigere
  3. Trykk på klokkeikonet
  4. Bla ned til Ekstra talemeldinger
  5. Velg talemeldingen under Unntaksmelding 1
  6. Trykk Lagre
Fant du det du lette etter?

Så bra! Takk for din tilbakemelding.

Vi beklager at du ikke fant det du lette etter! Prøv et søk eller kontakt oss hvis du ikke finner svaret.

Veiledning og ferieoppsett

Klargjør bedriften for ferien med våre nyttige tips og råd. Med bedriftsnett kan du oppnå en enkel og sømløs overgang til ferie!

Les mer

Hva er Talkmore Bedriftsnett?

Talkmore Bedriftsnett er en tjeneste hvor bedriften deres får et mobilt sentralbord som løfter samtalehåndteringen til et nytt og profesjonelt nivå. 

Les mer

Administrasjonsverktøyet

Sett åpningstider, talemeldinger, tastevalg og svargrupper for innkommende samtaler til deres bedrift.

Les mer
Kundeservice ikon med smilefjes og headset

Fant du ikke svaret?

Ikke noe problem! Kontakt oss, så hjelper vi deg videre.
chat-boble ikon

Chat med oss

Snakk direkte med en av våre medarbeidere på kundeservice.
Varslingsboboleikon med utropstegn

Driftsmeldinger

Fungerer ikke alt som det skal? Sjekk drifsmeldingene våre for status.