Dersom du skal flytte bostedsadresse må du melde flytting til oss. Dette gjøres enkelt via Mine Sider eller i Talkmore Strøm-appen ved å:
- Gå til Din profil
- Velg adresse det skal meldes flytting på under Mine strømmålere og velg Meld flytting
- Fyll inn din nye adresse og ønsket flyttedato
- Trykk Lagre for å bekrefte flyttemeldingen.
Ved lagret flyttemelding på Mine Sider eller app sendes flyttemeldingen til oss og vi behandler den fortløpende. Avtalen på tidligere adresse blir sagt opp og ny avtale på ny adresse opprettes. Du mottar en bekreftelse på epost ved ferdigbehandlet flyttemelding.
Melde flytting via kundeservice
Du kan også melde flytting skriftlig via vår kundeservice enten på chat eller ved å sende oss en henvendelse via kontaktskjema.
Start en chat ved å trykke trykke på chat boblen i høyre hjørnet av dette vinduet. Åpningstider for chat er: mandag-fredag 08:00-16:00, lørdag 10:00-13:30.
Kontaktskjema finner du her, vennligst oppgi ny adresse, målernummer og flyttedato i flyttemelding sendt via kontaktskjema. Vi besvarer din henvendelse i løpet av 1-3 virkedager.
