Trenger jeg et spesielt abonnement?Trenger jeg et spesielt abonnement?
Det korte svaret: Ja
For å bruke Apple Watch trenger du et aktivt mobilabonnement med et tilknyttet telefonnummer. Alle våre abonnement som støtter Tvilling-SIM støtter automatisk eSIM til Apple Watch.
OBS: Siden tvilling er en løpende tjeneste kan du ikke aktivere eSIM til Apple Watch med Talkmore Forhåndsbetalt. Du må først bytte til et abonnement i Talkmore-appen eller Mine Sider før du kan aktivere eSIM på Apple Watch.
Må jeg ha kjøpt Apple Watch fra dere?Må jeg ha kjøpt Apple Watch fra dere?
Det korte svaret: Nei
Så lenge din Apple Watch støtter mobilnett, så kan du koble til eSIM fra Talkmore uavhengig om du kjøpte den hos oss, Apple eller en annen forhandler.
Støtter alle Apple Watch eSIM?Støtter alle Apple Watch eSIM?
Det korte svaret: Nei
Det selges versjoner av flere Apple Watch modeller som du ikke kan aktivere eSIM med. Du må ha en GPS + LTE versjon av Apple Watch for å kunne legge til eSIM. Du kan kjapt se om klokken din støtter mobilnett ved å se etter den røde ringen på Digital Crown.
Kan jeg ha flere klokker samtidig?Kan jeg ha flere klokker samtidig?
Det korte svaret: Nei
Talkmore støtter kun én Apple Watch eSIM pr abonnement. Du kan ha opptil to andre tvillinger og fortsatt koble opp Apple Watch, men du kan ikke ha mer enn én tvilling knyttet til en Apple Watch.
Glemt passord?Glemt passord?
Om du har glemt passordet ditt kan du enkelt få laget ett nytt fra Talkmore-appen eller Mine Sider.
Om du ikke allerede er logget inn, kan du trykke på glemt passord.
Er du allerede logget inn, så kan du trykke deg inn på Min konto | Profil (øverst på siden) | Passord og sikkerhet | Endre passord
Hva om jeg allerede har en tvilling?Hva om jeg allerede har en tvilling?
Det korte svaret: Det går fint
Du kan ha opptil to andre tvilling-SIM og fortsatt aktivere eSIM på Apple Watch.
Hva skjer om jeg nullstiller min Apple Watch?Hva skjer om jeg nullstiller min Apple Watch?
Om du har nullstilt klokken din, fjerner du kun forbindelsen mellom eSIM og din Apple Watch. Tvillingen vil fortsatt være aktiv på abonnement ditt.
Om du ønsker å aktivere en ny tvilling gjør du dette enkelt fra Apple Watch-appen som normalt. Da blir den gamle tvillingen fjernet automatisk når den nye blir aktivert.
Om du ønsker å fjerne tvillingen helt, kan du gjøre dette via Talkmore-appen
Hva skjer om jeg fjerner abonnementet fra Watch-appen?Hva skjer om jeg fjerner abonnementet fra Watch-appen?
Om du har trykket på "Fjern mitt Talkmore-abonnement" fjerner du kun forbindelsen mellom eSIM og din Apple Watch. Tvillingen vil fortsatt være aktiv på abonnement ditt.
Om du ønsker å aktivere en ny tvilling gjør du dette enkelt fra Apple Watch-appen som normalt. Da blir den gamle tvillingen fjernet automatisk når den nye blir aktivert.
Om du ønsker å fjerne tvillingen helt, kan du gjøre dette via Talkmore-appen
Kan jeg aktivere eSIM i utlandet?Kan jeg aktivere eSIM i utlandet?
Det korte svaret: Nei
Du må være i Norge når du skal aktivere eSIM på Apple Watch. Du kan derimot bruke klokken i utlandet etter eSIM er lagt til, ved å skru på dataroaming på klokken. Dette gjør du ved å trykke på sideknappen - Trykke på mobildata - Skru på Dataroaming.
Støtter dere klokker kjøpt i utlandet?Støtter dere klokker kjøpt i utlandet?
Vi støtter klokker kjøpt i Europa. Klokker fra USA støttes ikke på grunn av forskjeller mellom frekvensene mobilnettverkene opererer på.
Støtter dere Familieoppsett?Støtter dere Familieoppsett?
Det korte svaret: Nei
Familieoppsett lar deg sette opp en klokke for et familiemedlem uten egen iPhone. Dette er noe vi ikke pr i dag støtter.
Om du har et familiemedlem som ønsker å bruke en Apple Watch med eSIM uten en iPhone, Må dere for eksempel først koble klokken til en gammel iPhone og aktivere eSIM, før dere deretter kan bruke klokken alene videre.
Trenger jeg en spesiell iPhone?Trenger jeg en spesiell iPhone?
Nyere klokker kan kreve at du har en iPhone som støtter en viss iOS versjon. Vi anbefaler å sjekke ut Apples egen oversikt over Apple Watch og iPhone-kompatibilitet
Fant du ikke svaret?
Ikke noe problem! Kontakt oss, så hjelper vi deg videre.