For å kunne sende og motta MMS må mobildata være satt opp og aktivert, og mobiltelefonen må støtte MMS. Som Talkmore-kunde er allerede MMS aktivert på ditt abonnement. Merk at telefonen benytter datatrafikk ved mottak og sending av MMS.
Nullstille nettverksinnstillinger
Forsøk først å nullstille nettverksinnstillingene på telefonen. Dette skal automatisk sette opp riktige innstillinger for mobildata og MMS på enheten.
Finn veiledning for nullstilling av nettverksinnstillinger her.
Manuelt oppsett av innstillinger
Dersom problemet ikke blir løst ved nullstilling, og det ikke finnes automatisk oppsett for din telefon, må du å legge inn innstillingene manuelt. Du kan da følge disse instruksjonene:
iPhone
1. Gå til Innstillinger
2. Velg Mobilnett
3. Velg Mobildatanettverk
4. Rediger følgende punkter:
• APN: telenor.smart
• Eventuelt APN: telenor
• MMS-proxy: mms-proxy.telenor.no:8080
• MMSC: http://mmsc
OBS! Husk å slå telefonen av og på etter at innstillingene er endret.
Android
NB. Fremgangsmåten vil kunne variere for ulike Andriod-typer. Dersom din meny er annerledes,
anbefaler vi at du sjekker brukerveiledningen til din mobil.
1. Gå til Innstillinger
2. Velg Tilkoblinger/Mer
3. velg Mobilnett
4. Velg Tilgangspunktnavn
5. Rediger følgende punkter:
• APN: telenor.smart
• MMS-proxy: mms-proxy.telenor.no
• MMS-Port: 8080
• MMSC: http://mmsc
OBS! Husk å slå telefonen av og på etter innstillingene er endret og lagret.
Windows Phone
NB. Fremgangsmåten vil variere for ulike modeller. Dersom din meny er annerledes, anbefaler vi at du sjekker brukerveiledningen til din mobil.
1. Gå til Innstillinger
2. Velg Nettverk og trådløst
3. Velg Mobiltelefon og SIM-kort
4. Velg SIM-Kortinnstillinger
5. Velg Tilgangspunkt for Internett
6. Rediger følgende punkter:
• APN: telenor
• Proxy-server: mms-proxy.telenor.no
• Proxy-port: 8080
• MMSC: http://mmsc
OBS! Husk å slå telefonen av og på etter innstillingene er endret og lagret.
Andre og eldre telefoner
Dersom du har en eldre telefon kan du laste ned automatisk oppsett av Internett og MMS.
Send en SMS med kodeord «FIKS MMS» eller «FIKS INTERNETT» til nummer 1999 for å få tilsendt oppsett for MMS eller Internett. Dersom du har lastet ned oppsettet før, kan du bruke linken fra den tidligere SMSen, og prøve å laste det ned på nytt.
