MobilSvar Brukerveiledning

Her finner du brukerveiledning, nyttige snarveier og tips for bruk av MobilSvar.

Hvordan lytter jeg til MobilSvar meldinger?

Ring 91509001 for å høre beskjedene dine. Da får du automatisk lest opp hvor mange nye og gamle beskjeder du har. Ønsker du ikke automatisk avspilling, kan du velge å alltid måtte angi personlig kode, se veiledning for dette lenger ned.

Hvordan lager jeg en personlig velkomsthilsen til MobilSvar?

 Med personlig velkomsthilsen spilles det av en tale melding du har spilt inn når innringer kommer til svareren din.

Personlig velkomsthilsen kan vare i opp til ett minutt.

Du kan også aktivere en internasjonal velkomsthilsen som spilles av dersom noen med utenlandsk telefonnummer ringer til deg.

 

Slik legger du til personlig velkomsthilsen:

  • Ring MobilSvar-nummeret
  • Tast 2 når du er i hovedmenyen for å komme til menyen for velkomsthilsen
  • Tast 1 for å lese inn en personlig velkomsthilsen
  • Tast 2 for å lytte til din nåværende velkomsthilsen
  • Tast 3 for å bytte til standardhilsen
  • Tast 4 for internasjonal velkomsthilsen. Her kan du velge å aktivere/deaktivere eller lese inn en personlig hilsen.

Du kan lese inn en velkomsthilsen så mange ganger du vil, helt til du er fornøyd.

Kan jeg høre på beskjeder i svareren min fra en annen telefon?

Du kan lytte til beskjeder sendt til ditt nummer fra en annen telefon. Dette krever at du har lagt inn en personlig MobilSvar kode.

Slik hører du MobilSvar beskjeder fra en annen telefon:

Ring ditt eget mobilnummer og vent til du kommer til MobilSvar
Tast * for å avbryte din velkomsthilsen. Tast din personlige MobilSvar-kode og trykk #

Nyttige manøvreringskoder

  • Tast * for å hoppe et trinn fremover i menyen (til hovedmenyen)
  • Tast 1 for å ringe tilbake til nummeret som har lagt igjen beskjeden
  • Tast 2 for å spille av neste beskjed
  • Tast 3 for å slette beskjed
  • Tast 4 for å spole bakover i beskjeden
  • Tast 5 for å pause opplesningen av beskjeden (oppheves ved å trykke på en vilkårlig tast)
  • Tast 6 for å spole fremover i beskjeden
  • Tast 7 eller # for å høre beskjeden om igjen (taster du 7 to ganger får du høre forrige beskjed)
  • Tast 8 for å høre tidspunktet beskjeden ble mottatt og anropsnummeret (kun dersom nummeret ikke er hemmelig)
  • Tast 0 for å få lest opp de ulike menyvalgene listet over

 

Hvordan viderekobler jeg MobilSvar?

  • Aktivere viderekobling ved ikke svar: **61*91509001# (deaktivere: #61#)
  • Aktivere viderekobling ved ikke kontakt (avslått mobil/ikke dekning): **62*91509001# (deaktivere: #62#)
  • Aktivere viderekobling ved opptatt: **67*91509001# (deaktivere: #67#)
  • Aktivere viderekobling av alle samtaler: **21*91509001# (deaktivere: #21#)
  • Spesifisere antall sekunder (5/10/15/20/25/30) før viderekobling ved ikke svar: **61*91509001**(antall sek)#
  • Sletting av alle viderekoblinger: ##002#

 

OBS! Husk å avslutte alle tastekoder med å trykke på knappen som markerer send eller ringeknappen.

Hvordan lager jeg en personlig MobilSvar kode?

De tre første gangene du ringer MobilSvar får du hjelp via startveiledningen til å endre MobilSvar koden.

Etter dette kan du endre koden ved å taste 3 når du er i hovedmenyen. Du blir da bedt om å taste inn ny kode (4-6 siffer). Følg instruksene som blir opplest.

Fant du det du lette etter?

Mobilsvar

Her finner du nyttig info og svar på spørsmål om MobilSvar.

Les mer
Kundeservice ikon med smilefjes og headset
Fant du ikke svaret?
Ikke noe problem! Kontakt oss, så hjelper vi deg videre.
chat-boble ikon
Chat med oss
Snakk direkte med en av våre medarbeidere på kundeservice.
Varslingsboboleikon med utropstegn
Driftsmeldinger
Fungerer ikke alt som det skal? Sjekk drifsmeldingene våre for status.