Vanlige årsaker til tregt eller ustabilt internett...
Ruteren trenger en omstart
En enkel omstart av ruteren kan løse mange problemer med tregt eller ustabilt nett.
Trekk ut strømmen på ruteren og la den være av i omtrent 1 time før du kobler den til igjen. Dette kan være spesielt nyttig hvis du nylig har byttet internettleverandør eller opplever ulik kapasitet på opp- og nedlasting.
Når ruteren starter på nytt, får den en ny tilkobling til nettet, noe som i mange tilfeller kan forbedre hastigheten.
Dårlig WiFi-dekning
Tregt nett skyldes ofte svakt WiFi-signal i deler av boligen.
Test om hastigheten blir bedre når du er nærmere ruteren. Hvis nettet fungerer bedre der, kan problemet være WiFi-dekningen.
Du kan forbedre dekningen ved å:
- Plassere ruteren mer sentralt i boligen
- Sørge for at ruteren ikke står skjult bak møbler eller i skap
- Bruke mesh-nettverk eller WiFi-forsterker hvis boligen er stor
Gammel nettverkskabel
Hvis du bruker nettverkskabel mellom utstyr, kan kabeltypen påvirke hastigheten.
Eldre kabler som er merket CAT4 eller CAT5 kan være utdaterte og støtte lavere hastigheter. Dersom du mistenker at kabelen er gammel, kan det hjelpe å bytte til en nyere kabel, for eksempel CAT5e eller CAT6.
Hvis problemet fortsatt ikke er løst
Har du prøvd stegene over uten at hastigheten blir bedre? Da kan det være nyttig å sjekke selve linjen.
Sjekk internettlinjen i Talkmore-appen
Den raskeste måten å finne ut hva som er galt på, er å kjøre en linjesjekk i Talkmore-appen. Testen tar bare 1–2 minutter og kan ofte finne årsaken til problemet.
Slik gjør du det:
- Logg inn i Talkmore-appen. Velg brukeren som heter "Internett" hvis du har flere abonnement hos oss.
- Trykk på "Sjekk ditt internett" og følg stegene videre.
- Når testen er gjennomført, får du opp resultatet av linjesjekken.
