Martin fikk en SMS som så ut til å komme fra banken hans. Det sto at kontoen hans var midlertidig sperret, og at han måtte logge inn for å bekrefte identiteten sin. Det hastet, sto det.
Han klikket på lenken, ble sendt til det som så ut som bankens nettside, og logget inn med BankID. Et par uker senere fikk Martin et brev i posten. Et forbrukslån på 45 000 kroner hadde blitt tatt opp i hans navn – noe han selv ikke hadde gjort.
Svindlerne hadde brukt BankID-innloggingen til å identifisere seg som Martin og søke om lån. Banken hadde fulgt vanlig prosedyre, og alt så legitimt ut.
Martin visste ikke hvor han skulle begynne. Heldigvis hadde han Digital Trygghet gjennom Talkmore. En advokat tok saken umiddelbart – hjalp ham med å anmelde forholdet, kontakte långiver og dokumentere at han var offer for ID-tyveri. Slik fikk han hjelp til å sørge for at lånet ble annullert.
– Jeg hadde ikke peiling på hva jeg skulle gjøre. Det føltes helt håpløst – helt til jeg ringte og fikk hjelp etter kort tid, sier Martin.