Hva er nullfaktura?
En nullfaktura er en faktura hvor det ikke er noe å betale, men et bilag som viser oppstillingen av månedspriser og eventuell bruk utenfor pakke som er fakturert fra oss, minus et tilgodebeløp.
Dersom tilgodebeløpet er større enn fakturabeløpet, vil resterende tilgodebeløp overføres til og trekkes fra neste faktura – helt til det er brukt opp.
En nullfaktura er altså ikke en faktura det er noe å betale på, men en oppstilling av tilgodebeløp og fakturabeløp.
Kan vi få tilgodebeløpet utbetalt?
Dersom tilgodebeløpet skyldes en dobbeltbetaling/overbetaling fra deres side, kan beløpet utbetales.
Hvordan dere får tilgodebeløpet utbetalt, kan dere lese mer om her.
Dersom tilgodebeløpet kommer av at vi har kjøpt dere ut av en bindingstid hos forrige operatør (en utkjøpsavtale) kan ikke beløpet betales ut. Dette skyldes at utkjøpskreditten kun er en tilgodeskriving på faktura fra oss, ikke et beløp vi betaler ut til bedriften din eller til forrige operatør.
