Hvert år gjennomfører EPSI Norge en omfattende kundeundersøkelse blant landets mobiloperatører. I år ble 1300 kunder intervjuet, og Talkmore troner på toppen, foran OneCall og Chess.
Faktorer som måles i undersøkelsen er omdømme/image, produktkvalitet, servicekvalitet, verdi for pengene, kundetilfredshet og lojalitet. Denne gangen stemte kundene våre oss først i alle kategorier, noe vi er utrolig stolte over, og ser på som en stor tillitserklæring!
I undersøkelsen svarer tilsammen 85% av Talkmore-kundene at de er tilfredse, og det setter oss i en særstilling blant mobilselskapene. Spesielt godt kom vi ut på områder som vi vet kundene våre setter høyt, som verdi for pengene, enkelthet og god kontroll. Vi vil fortsette å jobbe beinhardt for å levere det beste til våre kunder også fremover, og setter pris på alle tilbakemeldinger vi får!
Tusen takk for tilliten, vi gleder oss til å jobbe videre for å bli enda bedre!
Surf med den inkluderte datamengden, og få fri tale, SMS og MMS i Norge og i EU.
