Ingen eller dårlig dekning i utlandet?
Dersom du opplever dårlig eller ingen dekning i utlandet kan dette skyldes at telefonen din ikke er koblet opp til lokal operatør automatisk, eller at den har koblet seg opp til en operatør med dårlig dekning eller feil i området du befinner deg på. Dersom telefonen din ikke er koblet til operatør vil det stå "Ingen tjeneste" og du må manuelt koble opp telefonen din til lokal operatør via innstillinger.
Det kan være flere årsaker til at man må gjøre dette manuelt
- Nettverket/operatøren som telefonen din valgte automatisk fungerer ikke/har en feil
- Nettverket/operatøren som telefonen din valgte er ikke foretrukket (Noen operatører har dårligere dekning enn andre)
- Telefonen vil ikke koble seg opp automatisk (dine innstillinger er satt til manuelt søk)
- Om man befinner seg nært grensen til et annet land, så telefonen kobler seg opp til feil nettverk/operatør.
Bytte av operatør gjør du inne på innstillinger på telefonen din, under følger veiledning for hvordan det gjøres på forskjellige telefoner:
iPhone
Gå til innstillinger ➜ Mobilnett ➜ Nettverksvalg ➜ Slå av automatisk
Android
Gå til innstillinger ➜ Tilkoblinger ➜ Mobilnett ➜ Nettverksoperatører ➜ Velg manuelt
Windows
Gå til innstillinger ➜ Nettverk og trådløs ➜ Mobilnettverk og SIM-kort ➜ SIM-kort innstillinger ➜ Søk etter nettverk
Når du har foretatt et manuelt søk vil du få opp en liste over alle tilgjengelig nettverk i det landet du befinner deg i. Her kan du se hvilket nettverk/operatør som er foretrukket der du er (velg land, og bla ned til "Se operatørliste for xxx").
OBS! Dersom du befinner deg nært grensen til et annet land er det anbefalt å ikke la telefonen velge automatisk, men heller manuelt velge selv. Dette for å forhindre at telefonen igjen senere bytter over til feil nettverk/operatør i nabo-landet. Prisene for bruk i nabo-landet kan være annerledes enn i det landet du befinner deg i, f.eks om du er i Tyrkia nært grensen til et nabo-land utenfor Europa så vil det påløpe ekstra kostnader dersom telefonen din kobler seg opp mot et nettverk i nabolandet.
