Digitalt eierskifte

Har du et mobilnummer som skal flyttes fra en bedriftsavtale til en privatperson? Nå kan du enkelt gjennomføre eierskiftet digitalt med BankID. Både bedriften og den nye eieren får full oversikt underveis.

Hvem har ansvar for hva?

Eier, bruker og fakturamottaker. Et mobilabonnement kan ha flere roller – her ser du hvem som gjør hva.
Administrator 

Har ansvar for å starte eierskiftet på vegne av bedriften. Kan gjøre endringer, godkjenne overføringen og bekrefte med BankID.

Barnemodus-ikon
Bruker
Den som bruker abonnementet. Kan se forbruk, sjekke PIN/PUK og gjøre noen endringer, men kan ikke si opp abonnementet.
Fakturamottaker
Får fakturaen, men har kun tilgang til fakturainformasjon. Kan ikke endre abonnementet. Eieren har alltid betalingsansvaret.

Slik fungerer eierskifte

Et eierskifte gjøres enkelt og trygt med BankID. Både bedriften og den nye eieren følger stegene digitalt, og endringen gjelder fra den 1. neste måned.

Slik gjør du som nåværende eier:

  1. Logg inn i Talkmore-appen eller på Mine Sider
  2. Velg Admin – merk at det kun er hovedadministrator som kan starte et eierskifte
  3. Identifiser deg med BankID
  4. Velg nummeret du vil overføre
  5. Fyll inn opplysninger om ny eier (e-post og mobilnummer)
  6. Se over at alt stemmer
  7. Ny eier får en e-post for å godkjenne

Du kan følge statusen i Talkmore-appen eller på Mine Sider, og får beskjed når alt er klart

 

💡 Viktig å vite:

  • Endringen gjelder fra 1. i måneden
  • Alle utestående fakturaer må være betalt først
  • Fakturaansvaret flyttes til ny eier fra første måned etter at eierskiftet er godkjent
  • Bedriften kan motta en sluttfaktura dersom det har vært ekstra bruk

 

Slik gjør du som ny eier:
  1. Åpne e-posten med forespørselen
  2. Klikk på lenken og se over opplysningene
  3. Bekreft at du vil overta nummeret
  4. Bekreft med BankID
  5. Du får beskjed når nummeret er overført

💡 Etterpå:

  • Du får første faktura for måneden som har startet
  • Opplysningstjenester (som 1881) oppdateres normalt neste dag, men kan ta noen dager før endringen vises

 

Når et nummer flyttes fra bedrift til privatperson, følger de fleste tjenester med videre – men noen avsluttes automatisk.

 

Dette følger med:
  • Tilleggstjenester som Ring til Utlandet og Tvilling- og Datakort
  • Inkluderte tjenester som Nettvern og Svindel- og Nummervarsel

 

💡 Etter eierskiftet:
Når nummeret er flyttet over, får den nye eieren tilgang til privatfordeler som Databoost.

Dette følger ikke med:

  • Forsterket Nettvern og Trygg Bedrift – disse er kun for bedriftsabonnement og avsluttes automatisk
  • Bedriftsfordeler som bruk i hele Europa og rabatter knyttet til bedriftsavtalen
  • Historikk – all tidligere informasjon om abonnement, forbruk og fakturaer blir ikke med til den nye eieren.

Hva er situasjonen din?

Eierskifte kan variere avhengig av om nummeret flyttes fra en bedrift til en privatperson, mellom to bedrifter eller motsatt vei – for eksempel når en ansatt slutter, går av med pensjon eller når et firma avvikles.
Når et nummer flyttes fra bedrift til privatperson, fortsetter abonnementet hos den nye eieren.
SIM-kortet fungerer som før, og overføringen gjøres enkelt digitalt med BankID.
Når et nummer flyttes fra én bedrift til en annen, kan eierskiftet ikke gjøres digitalt.
Du må bruke vårt eierskifteskjema, eller ta kontakt med kundeservice for hjelp.

Når et nummer flyttes fra privatperson til bedrift, kan eierskiftet ikke gjøres digitalt.

Du må bruke vårt eierskifteskjema, eller ta kontakt med kundeservice for å få hjelp.

 

Hvis du har mottatt en e-post med forespørsel om å overta et mobilnummer, betyr det at den nåværende eieren har startet et eierskifte.

  • Klikk på lenken i e-posten for å se over informasjonen
  • Bekreft at du vil overta nummeret med BankID
  • Du får beskjed når overføringen er fullført

💡 Tips: E-posten sendes fra Talkmore og er trygg å åpne – men husk alltid å sjekke at avsenderadressen slutter på @talkmore.no.

Fant du det du lette etter?
Kundeservice ikon med smilefjes og headset
Fant du ikke svaret?
Ikke noe problem! Kontakt oss, så hjelper vi deg videre.