Apple Watch med eSIM | Kundeservice

Har du fått en ny Apple Watch og trenger hjelp til å komme i gang?
Her finner du Apple sin oppstartsguide

Kom i gang med eSIM fra Talkmore på din Apple Watch

Før du starter, sørg for at du har den nyeste versjonen av iOS og watchOS. Aktiveringen kan feile dersom enhetene ikke er oppdaterte.

Gå inn på Watch-appen på din iPhone
Trykk på Min klokke-fanen
Inne på Watch-appen velger du Mobilnett
Trykk deg videre på Konfigurer mobildata

Får du ikke mulighet til å trykke på Konfigurer mobildata, anbefaler vi å lukke Watch-appen og gå gjennom stegene på nytt.

Logg inn med din Talkmore-bruker
Du kommer nå til bestillingssiden og er kun et lite trykk unna målstreken
Sjekk at informasjonen stemmer og trykk på Aktiver

Aktiveringen av eSIM vil skje automatisk og du kan nå lukke siden.

Ditt eSIM er klart til bruk når Watch-appen ikke lenger viser "Aktiverer". Dette kan ta noen minutter.

Ofte stilte spørsmål

Kan jeg aktivere Apple Watch med bedriftsnett? Kan jeg aktivere Apple Watch med bedriftsnett?

Det korte svaret: Nei

På grunn av viderekoblingen du får med Talkmore Bedriftsnett, fungerer ikke en normal tvilling-SIM. Du trenger da en egen bedriftsnett-tvilling. Denne typen tvilling støttes ikke med eSIM-aktiveringen for Apple Watch.

Støtter alle Apple Watch eSIM? Støtter alle Apple Watch eSIM?

Hva om jeg har bedriftsnett? Hva om jeg har bedriftsnett?

Det korte svaret: Nei

Kan jeg ha flere klokker samtidig? Kan jeg ha flere klokker samtidig?

Glemt passord? Glemt passord?

Om du har glemt passordet ditt kan du enkelt få laget ett nytt fra Talkmore-appen eller Mine Sider.

Om du ikke allerede er logget inn, kan du trykke på glemt passord.

Er du allerede logget inn, så kan du trykke deg inn på Min konto | Profil (øverst på siden) | Passord og sikkerhet | Endre passord

Hva om jeg allerede har en tvilling-SIM? Hva om jeg allerede har en tvilling-SIM?

Hva skjer om jeg nullstiller min Apple Watch? Hva skjer om jeg nullstiller min Apple Watch?

Om du har nullstilt klokken din, fjerner du kun forbindelsen mellom eSIM og din Apple Watch. Tvillingen vil fortsatt være aktiv på abonnement ditt.

Om du ønsker å aktivere en ny tvilling gjør du dette enkelt fra Apple Watch-appen som normalt. Da blir den gamle tvillingen fjernet automatisk når den nye blir aktivert.

Om du ønsker å fjerne tvillingen helt, kan du gjøre dette via Talkmore-appen

Hva skjer om jeg fjerner abonnementet fra Watch-appen? Hva skjer om jeg fjerner abonnementet fra Watch-appen?

Om du har trykket på "Fjern mitt Talkmore-abonnement" fjerner du kun forbindelsen mellom eSIM og din Apple Watch. Tvillingen vil fortsatt være aktiv på abonnementet ditt.

Om du ønsker å aktivere en ny tvilling gjør du dette enkelt fra Apple Watch-appen som normalt. Da blir den gamle tvillingen fjernet automatisk når den nye blir aktivert.

Om du ønsker å fjerne tvillingen helt, kan du gjøre dette via Talkmore-appen

Må jeg ha kjøpt Apple Watch fra dere? Må jeg ha kjøpt Apple Watch fra dere?

Det korte svaret: Nei

Det selges Apple Watch modeller som du ikke kan aktivere eSIM med. Du må ha en GPS + LTE versjon av Apple Watch for å kunne legge til eSIM. Du kan kjapt se om klokken din støtter mobilnett ved å se etter den røde ringen på Digital Crown.

Kan alle ansatte aktivere Apple Watch? Kan alle ansatte aktivere Apple Watch?

Alle administratorer og brukere med standard tilgang, kan aktivere eSIM for Apple Watch for seg selv.

Om du har en bruker med begrensede rettigheter må du først få en administrator til å gi deg brukerrettigheter, som lar deg legge til ekstra tjenester, før du kan aktivere eSIM for Apple Watch.

Hvor vil du logge inn?

Apple Watch med Talkmore Bedrift

Kom i gang med eSIM fra Talkmore på din Apple Watch